<h2>İade Koşulları ve Garanti</h2>
Kolialkullan.com adresinden satın aldığınız ürünü tahrip etmeden kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
İade amaçlı gönderdiğiniz ürünlerle birlikte ürünlerin faturası ve ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Ürün iade edilmek üzere gönderilmeden önce 0212 637 63 70 nolu telefondan tarafımıza bilgi verilmelidir.
Cayma hakkı kullanılarak iade edilen ürünler için kargo masrafı ALICI’ya aittir.
Ayıplı malların iadesinde ise ALICI ürünü daha önce kendilerine teslim eden anlaşmalı kargo firmasıyla karşı ödemeli olarak gönderecektir.
Bazı ürünlerde farklı iade koşulları uygulanabilmekte, genel iade koşulları haricinde farklılık gösteren ürünlerin iade şartları aşağıdaki şekildedir. Vakumla preslenerek ambalajlanmış ürünlerin, ambalajlarından çıkartılması durumda ürünün tekrar satılabilirliği mümkün olmaması sebebiyle bu ürünlerin iadesinin ambalajından çıkartılmadan yapılması gerekmektedir .Aksi takdirde iadesi kabul edilmeyecektir.
<b>SİPARİŞ İPTALİ</b>
Herhangi bir sebepten dolayı verdiğiniz siparişi iptal etmek istediğinizde telefon, mail veya sitemizin altında bulunan ÜRÜN İADESİ bağlantısındaki formu doldurarak veya İLETİŞİM sayfasından bize ulaşabilirsiniz.
Siparişleriniz gerekçe ibraz etme zorunluluğu olmaksızın iptal edilecektir.
Sipariş iptaliniz ürünün kargoya verilmesinden sonra veya adresinize teslimi esnasında gerçekleştiği durumlarda Kargo-Nakliye masrafları tarafınıza yansıtılacaktır.
İptal işlemlerinde kargo bedeli ilgili kargo firmasının düzenlemiş olduğu fatura tutarıdır. İstanbul içi adresinizden yapılan iade ve değişim işlemleri için Kargo/Nakliye bedeli sabit 15 TL dir.
Lütfen siparişlerinizi iptal etmek istediğinizde bize sipariş tarihi, sipariş numarası veya kullanıcı adınız gibi bilgilerinizi de iletiniz.
<b>ÜRÜN İADE ADRESİ</b>
Kolialkullan.com
KUTU AMBALAJ PLASTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Keresteciler Sitesi Savur Sokak N.5 Bodrum Kat MERTER
